Меня приятно удивила «Air Astana». Уровень обслуживания с тех пор, когда я летала их рейсами (а это было в последний раз месяца два назад), вырос многократно. На фоне российских «Трансаэро» и «Аэрофлота» так вообще просто чудо! И еда лучше, и бортпроводницы внимательнее… Система для просмотра фильмов в салоне работает бесплатно. Даже подушку просить не надо, она сразу лежит на каждом сиденье, а при ночных перелетах безо всяких вопросов раздают пледы, носки и маски для глаз. Чай приносят сразу, как заканчиваешь есть, а не через пол часа. Приборы не пластиковые, а металлические. И улыбаются, улыбаются, улыбаются… И я уже не говорю о том, что самолеты у них хорошие. Помнится, раньше были гораздо старее. Когда это они успели заменить свой парк?
     Один знакомый, у которого супруга работает бортпроводницей в «Air Astana» сказал, что их напугали сокращением штата и действительно увольняют теперь за одно лишь замечание. Три перелета из последних шести были их компанией, так придраться даже не к чему! А с чем же, интересно, связано то, что тратить они на все остальное стали больше? И на долго ли такое?